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由於陸客縮減效應，新南向政策被觀光產業視為下一波成長動能，不過東南亞語系人才不足的問題，仍亟需解決。台北市旅行商業同業公會副理事長柯牧洲建議，台灣東南亞語導遊不足百人，完全不敷使用，政府應善用新住民，提高接待能量。要發展新市場就要有新的思考方向，可參考日本隨車人員制度，讓新住民投入接待東南亞觀光客。旅館公會全聯會理事長徐銀樹表示，台灣要發展觀光島，語言一定要國際化，東南亞客源需一點時間磨合。熟悉東南亞市場的台北君悅總經理柯善沐表示，東南亞旅遊潛力不輸給中國大陸，只要逐步開放免簽，自然能吸引遊客前來，尤其東南亞的中產階級成長快速，這群人不介意搭經濟艙，卻願意花錢住更好的飯店。除了東南亞之外，中東、印度也是台灣旅館可以開發的客源。柯善沐說，中東客在醫療、購物的潛力很高，但必須照顧到他們的傳統習慣，例如祈禱室等，也需要懂得阿拉伯語的導遊，「台灣很乾淨、友善，已經有基本盤了，接下來只需要多加宣傳，用穆斯林的角度去思考」。印度則是台灣長期低估的市場。柯善沐說，印度料理在台灣盛行，印度人卻對台灣不熟悉，印度最大的商機是在婚禮市場，會邀請三、五百人慶祝三到四天，相較在印度本地動輒邀請3,000人起跳，海外婚禮顯得體面又省錢。


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